新人问:
来萨斯喀彻温省时我需要带哪些病历?
说:
如果您有特别的健康问题,并正在接受治疗,您应该把您的病历及英文译本带来。这将有助于在萨斯喀彻温省的医生更好地了解您的健康问题,尽管诊断及测试可能需要在萨斯喀彻温重新再进行一次。
如果您有孩子将要在萨斯喀彻温省的学校上学,您应该把他们的免疫接种(疫苗)记录和英文译本带来。注册上学时会用到这些文件。
新人问:
为什么要有家庭医生?
说:
您的家庭医生是您的家人常看的医生。他或她知道您家人的健康的细节,并保有您的完整医疗记录。
专科医生和医疗诊所只保有您每次访问的记录。
您的家庭医生每年可以给做您一次免费的年度健康检查。如果您需要测试或者需要看专科医生或其他专业医疗人士,您的医生会为您安排并准备必要的表格。如果您需要住院治疗,您的医生也会排。
在一些社区,您看医生时见的第一个人是经过特殊训练的护士(称为护师),他一般就能满足您的需要。如果您见到的是护师,那么医生可能只有有需要的时候才会来。
新人问:
我怎么找自己的家庭医生?
说:
您可以在萨斯喀彻温政府(Saskatchewan Government)的(Find a Doctor)的网页上找到一个家庭医生清单(Health RegionCommunity List)。
在这里面找您所在的医疗区域里,还在接受新病人的医生名单,并联系他们。
新人问:
我怎样才能找到一个讲我的语言的医生?
说:
萨斯喀彻温省的许多医生讲不同的语言。通常您可以找到一个讲您的母语的医生。问问朋友,邻居或当地的区域新居民事务关口(Regional Newcomer Gateway),在该地区哪个医生可能讲您的语言。
新人问:
我作为病人的权利和责任是什么?
说:
您有权选择自己的医生(或其他保医疗服务提供者),就您的健康问题或您得到的建议提出问题,并同意或拒绝治疗。您可以就您的健康问题征求其他医生的意见。
您的病历属于您的医生,但是,您有权利查看您的信息或索取任何纪录的拷贝。为您提供病历拷贝的时候,您的医生可以选择收取一定合理的费用。
您还有权要求将您的病历以(private and confidential)的方式保存。要知道如何访问您的病历,请访问萨斯喀彻温政府(Government of Saskatchewan’s)(Freedom ofInformation)网页。为医疗服务者提供您的健康状况的信息是您的责任。您也有责任以尊重的态度对待医务人员和其他病人。
新人问:
如果我需要一辆救护车,但不能负担怎么办?
说:
如果您因为危及生命的或非常严重的医疗问题需要一辆救护车,您不会因为缺乏资金而被拒绝服务。然而,医疗保险通常包括打了折的救护车服务费用。
如果您因为危及生命的或非常严重的医疗问题需要一辆救护车,您不会因为缺乏资金而被拒绝服务。然而,医疗保险通常包括打折的救护车服务费用(Government of Saskatchewan’s)(Ambulance Services)网页。
新人问:
我怎样才能购买处方药?
说:
购买处方药,您首先需要去看医生。医生会给您开药方,您可以拿它到药房。药剂师根据处方上的信息卖给您正确的药品。萨斯喀彻温(Saskatchewan Health)医疗帮助低收入家庭,老年人和残疾人士支付处方药费用的一部分。要了解更多有关援助的信息请访问,或致电1-800-667-7581。
新人问:
我在哪里可以得到治疗?
说:
答案取决于您住在哪里,以及您需要的帮助有多紧急。您应该提前找出您所在的社区有什么医疗机构,它们在哪里。如果您突然生病或受伤的话这会节省时间。
紧急情况下,根据紧急程度不同,有两种选择:
1.如果情况非常紧急,拨打911电话-电话接听者都受过训练,可以找到您需要的紧急服务去帮助您(例如救护车,警察或消防队员)。这项服务适用于生命受到威胁的情况。除了阿萨巴斯卡卫生局(Athabasca Health Authority)以外,萨斯喀彻温省全省都有911服务。如果您用座机拨打911,即使您不能告诉他们您的确切位置他们也能够追踪到您。如果您用手机拨打911,他们能够追踪到您所在的地区。911电话没有电话口译服务。
2.前往急诊(Emergency Department)-急诊通常位于医院,社区医院或一些保健中心。如果您受伤,或者有严重症状,如胸痛,您可以在这儿得到治疗。您不必预约,因为他们通常每天24小时开放。
如果您需要医疗服务,但情况不紧急,以下一些服务可以帮助您:
- 您的家庭医生诊所或社区医疗中心-当您需要医疗帮助时,您可以打电话给您的家庭医生的办公室预约。您需要讲一些英语,用于预约以及和接线员交谈。为了准备,请练习清楚地说您的姓名,地址及电话号码。在办公室,您需要填写表格,并出示您的医疗卡(Health Service Card),然后就可以看医生了。您不需要支付任何费用。萨斯喀彻温政府会付钱给医生。有时候,检查您的可能是护师,有必要的时候才会请医生。
2.专家或其他专业医护人员-您的家庭医生将决定您是否需要看专科医生,并会作出相应安排。这称为转诊。例如,如果您需要动手术
您可能也被转诊到物理治疗师,营养师或其他专业医护人士。
1.医疗诊所-较大的城镇或城市可能会有这些诊所。那儿的医生处理不太严重的紧急情况和健康问题。例如,您可以拍X光,缝个小伤口,拿药或者绷带的处方等。您的萨斯喀彻温省电话号码簿的医疗服务指南(Medical Services Guide)(绿色网页)上列有医疗诊所,您也可以致电您当地的(Health Region’s office)询问。去诊所不需要预约。有时,这些诊所也称为步入诊所。使用这些诊所的常常是没有家庭医生的人,或是那些需要帮助却又约不上他们的家庭医生的人。(Health Region Community List)可以帮助您找出您社区所在的医疗地区名称。
2.医院-萨斯喀彻温(Saskatchewan)省的医院分布在城市和较大的城镇里。医院的规模不同,提供的服务类型也不同。如果您需要住院治疗,您的医生会安排。如果某家医院不能提供您需要的治疗,他们会安排您去有这项治疗的医院。护理,所有药物,医院服装,床上用品和食品都会为您在住院期间提供。您需要带的是像梳子,牙刷这样的个人物品。如果住院在基本医疗服务内,您不需要付费。额外的服务如半私密或单人房间需要额外收费。
如果您不知道怎么办或有关于健康的问题,请致电健康热线(HealthLine)1-877-800-0002。这是一个免费省内电话,每周7天,每天24小时开放,您可以拨打这个电话咨询健康问题。专业护士为您提供咨询,并为所有资料保密。健康热线服务是英语的,并提供其它多种语言的翻译。您可以在萨斯喀彻温政府(Government of Saskatchewan’s)(HealthLine)网页上找到更多的关于健康热线的信息。
如果您听力不好,请致电1-888-425-4444使用健康热线。
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